单项选择题
商务楼层客人退房结账需提前确认,提前的时间是()
A.一天B.两天C.三天D.一周
单项选择题 若不能马上满足客人换房要求,酒店做法表述错误的是()
单项选择题 退款通知书签名认可的人员是()
单项选择题 房号填写的作用表述错误的是()