名词解释
3R原则
即放松、缩减、重整，是将减少遭遇压力源的机会、放松自己、重新调整要求或期望值三者结合起来，在已有的正面压力、自发压力与过......
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单项选择题 人工热线电话系统属于客户服务中心中的（）。
多项选择题 纵向分析可以将公关危机分为（）。
单项选择题 某公司对某大学新生入学迎新晚会的赞助属于（）。
