单项选择题
在给客户打电话进行跟踪服务时，我们的标准话术首先应该说什么（）
A.自我介绍，表明来电目的 B.问："车没问题吧？" C.表示关心 D.拉家常
单项选择题 有关接车与预检流程的内容，下列何者正确（）
单项选择题 有关接车与预检流程之注意事项，下列叙述何者正确（）
单项选择题 当客户同意维修时，为明确责任与避免造成交车时之困扰，下列叙述何者正确（）
