问答题
简述客户投诉具体的处理流程。
（1）识别问题；（2）确定分工；（3）调查取证；（4）形成处理方案；（5......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 如何处理客户抱怨？
问答题 简述处理客户抱怨的原则。
问答题 简述客户投诉处理的一般原则。
