多项选择题
SGM别克售后服务中有哪些特色服务（）
A.互助式服务 B.星月服务 C.自助式菜单保养 D.主动关怀 E.一对一客户经理制
多项选择题 服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项 （）
多项选择题 别克关怀的六大售后承诺，包括以下哪些项目内容（）
多项选择题 服务流程中在交车前的准备工作，服务专员要做些什么事情（）
