单项选择题 下列引起漏接的原因中，不属于主观原因的是（）。

单项选择题 游客的投诉不论投诉的对象是旅行社、相关接待单位，还是导游自己，导游都应（）。

单项选择题 由于境外游客的人生观、价值观和政治观点的不同，他们对我国的某些方针政策不理解，存在不同的看法，甚至分歧。对此，导游在回答他们提出这方面的问题时，应在阐明我们的立场和观点时（）。