多项选择题 近因原则是指引起保险事故的（）

单项选择题 不属于二级紧急投诉的案件有（）

单项选择题 柜员应本着（）的态度，严守公司的商业机密，不得向任何无关人员透露投保资料、客户资料、理赔资料、业务统计、文件等信息，违规者按公司有关规定进行处理。