多项选择题
近因原则是指引起保险事故的()
A.最直接最有效的原因 B.起支配作用 C.决定作用的原因
单项选择题 不属于二级紧急投诉的案件有()
单项选择题 柜员应本着()的态度,严守公司的商业机密,不得向任何无关人员透露投保资料、客户资料、理赔资料、业务统计、文件等信息,违规者按公司有关规定进行处理。
单项选择题 客服部对每笔投诉逐一回访,以()作为办结的标志。