问答题
如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房,(住客不在)取物品,怎么办?
首先通知大堂副理将便条拿到总台核对签名;核对无误后,由客房服务员办理访客登记手续;ɨ......
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问答题 发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
问答题 如果两间房同时挂“请即打扫”牌,而此时只有一位服务员时,怎么办?
问答题 客人将房间卡弄丢,但又有急事外出,怎么办?