多项选择题
在中级话务员客户挽留中,讲到客户流失的类型可分为以下哪些?()
A.价格流失型 B.产品和技术流失型 C.服务流失型 D.自主流失型
多项选择题 在中级话务员客户维系中,讲到客户维系的支撑体系有哪些?()
多项选择题 在中级话务员客户维系中,讲到客户维系的原则,下面哪几项是属于其中的内容?()
多项选择题 在中级话务员客户维系与挽留中,讲到从客户对电信运营商的依赖程度分析,客户忠诚又可分为六种,以下哪几种是其中的内容?()