单项选择题
下面那个航空公司客户服务人员打电话时表达问候的恰当用语？（）
A.下午好，我是XX航空公司客户服务部门的琼斯，请问有什么可以需要帮助您的吗？ B.下午好，这里是XX航空公司的客户服务中心，我是米歇尔，请问有什么可以帮助到您？ C.下午好，我是客户服务中心的米歇尔，请问有什么可以帮助到您？ D.下午好，这里是XX航空公司，我是米歇尔，请问有什么可以帮助您？
单项选择题 移情是人们能够：（）
单项选择题 在电话里回答顾客问题时，你应该：（）
单项选择题 使用电话与顾客交流时，你应该：（）
