多项选择题
问题管理不包括（）
A.影响或可能影响生产系统、灾备系统正常运行的信息技术问题 B.对现有功能的优化 C.与信息系统相关的咨询 D.与信息系统相关的服务请求
单项选择题 总行问题经理由会计部负责作业支持的人员担任，负责（）等。
单项选择题 分行应至少设置一名问题经理，主要负责（）。
单项选择题 问题单内容包括：（）。 ①问题现象 ②发生时间 ③业务影响范围 ④业务影响程度 ⑤发生问题的系统名称 ⑥发现问题人 ⑦所在部门及联系方式等
