多项选择题
顾客在门店购买一款奶粉，宝宝喝过以后拉肚子，顾客拿回门店退货，该怎样跟顾客解释：（）
A.您好，宝宝拉肚子是多种原因造成的，与喝奶的水温和宝宝吃的辅食都是有直接关系的 B.宝宝在转奶的过程中也会出现拉肚子的现象 C.宝宝拉肚子跟天气有关系，天气凉的时候宝宝容易出现胃肠不适 D.您证明不了您家宝宝拉肚子是喝这款奶粉引起的，我们不会受理
多项选择题 羽绒服的洗涤方法：（）
单项选择题 顾客在门店购买的消毒锅，用了几个月后出现定时以后提前跳闸或不跳闸的现象，顾客问询是何原因，该如何解释：（）
单项选择题 正赶上店内有促销活动，旭贝尔1段奶粉买2送1，顾客想一次性购买3箱，应如何跟顾客沟通？（）
