多项选择题
客户服务人员自身压力缓解的方式（）
A.压力控制 B.生理放松 C.认知重建 D.时间管理 E.行为控制 F.培养积极心态
多项选择题 下列哪些选项是从企业角度出发进行的压力管理（）
多项选择题 客户服务人员工作压力来源有以下哪些（）
单项选择题 复述情感的目的是以下哪一项（）
