单项选择题
利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。
A.产品营销 B.服务营销 C.客户关怀 D.业务
多项选择题 客户满意度调查中自主调查按照渠道不同具体包括（）等方式。
多项选择题 关怀类呼出服务包括。（）
单项选择题 客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访，完成后提供综合信息报告及效果分析，这指的是业务类呼出的什么类型。（）
