单项选择题
面对社交型客户，不正确的处理方法是（）
A、让他们畅谈自己的想法 B、注重事实，数字 C、要使他们兴奋、有乐趣 D、说说你的观点
单项选择题 下面对于处理客户抱怨的基本原则叙述不正确的是（）
单项选择题 客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的，其危害叙述不正确的是（）
单项选择题 提问是很重要的沟通技巧，下面不属于提问作用的是（）
