多项选择题
理念设计的原则有（）
A、公开性 B、独特性 C、前瞻性 D、继承性 E、竞争性
多项选择题 顾客导向服务标准的维度为（）
多项选择题 以下属于服务理念种类的是（）
多项选择题 服务的规范化营销框架有哪些子维度（）
