多项选择题
客户服务团队职务设计的内容包括工作内容、工作职能、（）。
A、相应责任 B、相应权利 C、工作关系 D、工作结果 E、工作结果的反馈
单项选择题 以下属于服务绩效标准目的的是（）。
多项选择题 客户服务组织设计的基本原则包括（）。
单项选择题 下列选项不属于明确的服务标准的是（）。
