单项选择题
参与产品核实活动的一名关键用户代表提出对项目方法中所述的一些任务和可交付成果进行变更，这些变更将对规划阶段所定义的核实策略造成相当大的影响。项目经理首先应该做什么？（）
A.将该关键用户代表从核实团队开除 B.将项目管理办公室（PM0）包含进讨论中 C.向关键用户代表发送一封电子邮件，并附上规划阶段中所述的约定方法 D.保留职权，并确保按计划执行核实策略
单项选择题 在一个为期六个月的项目上，项目干系人经历了难以跟踪项目进度情况和了解所需工作方面的困难。为了向项目干系人提供准确的状态报告，项目经理应使用下列哪一项来显示项目的进展情况（）
单项选择题 项目经理识别到一个重大项目延期风险，该延期是由于缺乏沟通，导致客户无法按时执行所分配的任务。项目经理首先应该做什么？（）
单项选择题 项目经理调停了两名项目团队成员之间的分歧。哪一种冲突解决技术将对双方都带来某种程度的满意度并暂时延迟冲突？（）
