多项选择题
以下哪些不属于竞争者的类型（）
A.愿望竞争者 B.特殊竞争者 C.产品竞争者 D.服务竞争者 E.普通竞争者
多项选择题 了解竞争者，才能在激烈的客户竞争中立于不败之地。竞争者的主要类型包括（）
多项选择题 企业在制定客户服务策略前，必须先弄清企业竞争对手特别是同行业竞争对手的（）等。
多项选择题 企业的竞争对手包括（）
