单项选择题
关于旅游接待业服务质量评价体系的说法，以下哪项是正确的？（）
A.评价体系只由政府和行业组织参与监管和促进B.游客的评价是评价体系的中心和主体C.第三方测评是评价体系的唯一评价方法D.评价体系仅关注服务质量的感知而忽略实际质量的问题
单项选择题 旅游企业对服务员工的要求主要是为了（）。
单项选择题 旅游接待业经营者在招聘员工时需要考虑以下哪个能力？（）
单项选择题 旅游接待业的服务标准和流程的作用是什么？（）
