判断题 代办办理口头挂失时，代办人必须出示证件。

判断题 口头挂失必须提供证件才可以办理。

判断题 一卡通/存折口头挂失申请，如“是否冻结”选择不冻结，但该户口已经存在挂失户口冻结，选择的不冻结将会覆盖原有的挂失户口冻结，不触发授权。