相关考题
-
单项选择题
以下哪项不属于“三个规范”的要求（）
A.服务规范
B.服务提供规范
C.质量提供规范
D.质量控制规范 -
单项选择题
ISO10002国际标准是（）出台的
A.2002
B.2003
C.2004
D.2005 -
单项选择题
GB/T17242投诉处理指南国家标准是（）出台的。
A.1995
B.1996
C.1997
D.1998
