单项选择题
对中学生团体，可直接称呼“同学们”；而教师旅游团可以称呼“老师们”、教授们等。另可根据特定的导游交际场合使用恰如其分的称谓。如面对全体游客，其称呼可正式一些；如与游客熟悉之后，在一对一或一对少的场合或气氛十分活跃时，可使用比较随便、随和一些的称谓。此外，导游人员还可以根据游客的实际情况，在其称谓前添加一定的头衔，如“博士先生”、“爵士阁下”、“中尉同志”等。这体现了称谓的（）
A.得体原则
B.尊重原则
C.通用原则
D.称赞适度
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单项选择题
如果说演员的言语是（），教师的言语（），而导游人员的语言主要（），（）可以说是导游语言的“趣”中极品。
A.以理服人；以情感人；以趣逗人；幽默风趣
B.以情感人；以理服人；以趣逗人；幽默风趣
C.以趣逗人；以情感人；以理服人；幽默风趣
D.以情感人；以理服人；幽默风趣；以趣逗人 -
单项选择题
导游人员寻求语言立意的较高层次是一个必经的痛苦修炼过程。 第一层次的立意是（）， 第二层次立意是（）， 第三种层次的立意是（）。 导游语言立意的水准是随着社会的发展而发展的，其发展程度取决于导游人员对社会的观察和对人文的理解程度。导游语言的立意是导游语言的道，导游语言技能是导游语言的术，（）方可实现导游的语言艺术。
A.谋生自立；自利利他；自觉觉他；道术结合
B.自利利他；谋生自立；自觉觉他；道术结合
C.自觉觉他；自利利他；谋生自立；道术结合
D.自利利他；谋生自立；道术结合；自觉觉他 -
单项选择题
武陵源的地貌景观如果没有导游人员用生动形象的语言进行讲解，游客的美感往往只停留在鬼斧神工般的拔地而起的奇秀石峰的审美感觉阶段，即（）的层次上，而如果导游人员将其地貌景观的成因、别具一格的艺术价值与各种神奇故事结合起来进行绘声绘色的描述，游客就能比较好地领悟到深刻的意蕴，使审美情感得到升华，进入（）的层次，进而提升到（）的最高审美境界，从而产生（）效应。
A.悦耳悦目；悦心悦意；悦志悦神；互动
B.悦心悦意；悦耳悦目；悦志悦神；互动
C.悦志悦神；悦耳悦目；悦心悦意；互动
D.悦耳悦目；悦心悦意；互动；悦志悦神
