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单项选择题
对中学生团体,可直接称呼“同学们”;而教师旅游团可以称呼“老师们”、教授们等。另可根据特定的导游交际场合使用恰如其分的称谓。如面对全体游客,其称呼可正式一些;如与游客熟悉之后,在一对一或一对少的场合或气氛十分活跃时,可使用比较随便、随和一些的称谓。此外,导游人员还可以根据游客的实际情况,在其称谓前添加一定的头衔,如“博士先生”、“爵士阁下”、“中尉同志”等。这体现了称谓的()
A.得体原则
B.尊重原则
C.通用原则
D.称赞适度 -
单项选择题
如果说演员的言语是(),教师的言语(),而导游人员的语言主要(),()可以说是导游语言的“趣”中极品。
A.以理服人;以情感人;以趣逗人;幽默风趣
B.以情感人;以理服人;以趣逗人;幽默风趣
C.以趣逗人;以情感人;以理服人;幽默风趣
D.以情感人;以理服人;幽默风趣;以趣逗人 -
单项选择题
导游人员寻求语言立意的较高层次是一个必经的痛苦修炼过程。 第一层次的立意是(), 第二层次立意是(), 第三种层次的立意是()。 导游语言立意的水准是随着社会的发展而发展的,其发展程度取决于导游人员对社会的观察和对人文的理解程度。导游语言的立意是导游语言的道,导游语言技能是导游语言的术,()方可实现导游的语言艺术。
A.谋生自立;自利利他;自觉觉他;道术结合
B.自利利他;谋生自立;自觉觉他;道术结合
C.自觉觉他;自利利他;谋生自立;道术结合
D.自利利他;谋生自立;道术结合;自觉觉他