单项选择题
进行零售客户信息收集作业时可以用以下方式：（）；查阅相关资料；通过实地观察；调查亲朋好友。
A.与零售客户直接沟通
B.与工业企业直接沟通
C.与消费者直接沟通
D.与客户直接沟通
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
客户维护强调（）的团队理念，从市场营销到服务的每一个环节，客户服务人员都要把自己看作是团队的一分子。
A.以法为准
B.以人为本
C.以德为先
D.以客户利润至上 -
单项选择题
客户维护提倡以（）为中心的工作流程，规划不同岗位的工作范围，使公司各职能部门职责清晰、层次分明。
A.利润
B.客户
C.服务
D.品牌 -
单项选择题
通过客户维护实现公司资源的（），将客户信息建立统一管理平台，实现客户信息的共享。
A.按区域规划
B.分散管理
C.层层收集
D.集中管理和统一规划
