多项选择题
定损环节的工作要求理解正确的是：（）
A.坚持协商为主，以修为主的定损原则
B.定损必须掌握主动权，做到“实事求是，准确合理”
C.做到7天8小时无条件服从派工，严禁拖延推托
D.及时完成案件的定损工作，确保订损时效符合相关要求
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单项选择题
关于理赔环节叙述错误的是：（）
A.不惜赔，不滥赔；
B.上报案件须当日完成核赔；
C.准确核定保险责任，审核案件规范性，确认理算金额准确；
D.核赔审核完毕的案件就可以立案 -
单项选择题
关于对后援集中理解正确的是：（）
A.后援中心可以完全管控住车险案件的各种风险，案件只要后援通过，就肯定没有问题；
B.后援中心可以不按照机构要求，针对每个案件进行灵活处理
C.机构可以对后援中心提出数据需求，以帮助机构分析经营情况；
D.后援中心只设置在深圳总公司，方便了公司的管理 -
多项选择题
查勘环节的工作要求理解正确的是：（）
A.非三方通话情况下接到派工，应在5分钟内与客户联系，即使赶到现场查勘，查勘时必须保持良好的服务态度
B.无条件服从派工，严禁拖延推脱
C.7天24小时现场查勘救援
D.事故现场太远，可以让客户自行拍照
