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判断题
散客入住酒店，如果预订客人的房间已经分配，跟客人进行再次确认。如果还未分配，检查酒店当前房态，倾听客人要求，合理安排房间。（）
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判断题
客人退房结账，如客人付外币现金，请客人到前厅外币兑换处办理。（）
判断题
客人离开总台时，酒店应安排接待员引领客人进房。（）
判断题
若酒店设有驻机场代表，团队或会议客人抵达机场时，机场代表则应前往迎接，并与陪同及领队联系，并将该团队客人乘坐的车辆号码、离开机场的时间、行李件数及其他需引起关注或特殊关照的情况通知礼宾部或前厅部经理，由前厅部经理再通知团队协调员或总台接待员，以做好调整工作，提高接待效率。（）
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