多项选择题
如果旅游团误机已成事实，此时导游应该（）。
A.立即报告旅行社，请求协助
B.立即与机场联系，争取旅游者乘坐下一趟航班
C.带领旅游团尽快赶赴机场
D.稳定游客的情绪，并向他们赔礼道歉
E.及时通知下一站对该团日程进行调整
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多项选择题
为有效预防误机（车、船）事故，导游应该提醒游客按照以下哪些规定的时间到达机场、车站或码头？（）
A.乘国内航班应提前2小时到达机场
B.乘国内航班应提前3小时到达机场
C.乘国际航班出境应提前3小时到达机场
D.乘火车应提前1小时到达火车站
E.乘轮船应提前1小时到达码头 -
多项选择题
若导游将旅游计划更改方案告知游客后，游客中产生了严重分歧，此时导游应该（）。
A.先做好有意见游客的工作
B.先做好旅游团中有影响游客的工作
C.先做好旅游团领队的工作
D.请同意方案的游客做好有意见游客的工作
E.告知因分歧延误了旅游行程旅行社不担责 -
多项选择题
导游在季节性的台风地区带团时，遇到台风时应采取的措施有（）。
A.收听到当地台风预报后，应征求领队与游客意见，确定旅游活动的行止
B.在野外旅游时，听到台风即将到来的预报，应迅速带领旅游团返回
C.如果在海边旅游时遇到台风，应迅速带领游客到远离海岸的坚固宾馆躲避
D.旅游团正在旅游车内遇到台风时，应马上提醒司机将车开到坚固的隐蔽处
E.收听到台风预报后，应与当地旅行社联系，变更旅游团的活动
