单项选择题
下面哪项关于“变更实施”实践的表述是正确的？（）
A.标准变更是指标准流程过后需要计划、评估和授权的变更
B.正常变更是通过手动或自动创建变更请求触发的变更
C.应加快对正常变更的评估和授权，以确保尽快实施
D.标准变更应该具有单独的变更授权，包括了解相关风险的高级管理人员的授权
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单项选择题
下面哪项活动是“持续改进”实践的一部分？（）
A.确定事件原因，并建议相关改进
B.授权进行变更，以进行改进
C.记录并管理可进行改进的事件
D.为改进行动制订商业论证 -
单项选择题
“合作伙伴与供应商”维度需考虑下面的哪一项？（）
A.使用人工智能
B.定义控制和程序
C.使用正式角色与职责
D.与集成商一起进行关系管理 -
单项选择题
下面哪项关于输出的表述是正确的？（）
A.由多个结果组成
B.获取客户的服务需求
C.可促成结果的实现
D.描述如何进行服务
