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单项选择题
待岗培训培训时间一般为多长时间？（）
A.大于三个月
B.不得少于4周
C.不得少于2周
D.二个月左右 -
单项选择题
岗前培训班课程安排分为哪三个阶段？（）
A.第一阶段为业务知识培训、第二阶段为技能知识培训、第三阶段为实习演练培训
B.第一阶段为技能知识培训、第二阶段为终端知识培训、第三阶段为实习演练培训
C.第一阶段为技能知识培训、第二阶段为业务知识培训、第三阶段为投诉处理技巧培训
D.第一阶段为技能知识培训、第二阶段为业务知识培训、第三阶段为实习演练培训 -
单项选择题
岗前培训计划主要包括哪三部分？（）
A.培训地点选定、培训老师确定、培训课程安排
B.培训班管理、培训老师确定、培训课程安排
C.培训班管理、课程安排、培训结业
D.培训班管理、培训地点选定、培训课程安排
