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单项选择题
酒店受（）委托，代办外汇兑换业务。
A.中国人民银
B.中国银行
C.中国工商银行
D.中国建设银行 -
单项选择题
（）是衡量酒店员工的最高道德准则。
A.热爱本职工作
B.遵守劳动纪律
C.集体主义
D.团结协作 -
单项选择题
酒店所接受预订数少于酒店可供房数，称为（）现象。
A.大于预订
B.小于预订
C.超额预订
D.缺额预订
