单项选择题
某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。
A.请领队调解
B.让游客自行调配
C.予以满足，但费用自理
D.请全陪调解尽量内部调配
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单项选择题
下列不符合导游员仪容仪表规范要求的是（）。
A.整洁
B.端庄
C.华丽
D.稳重 -
单项选择题
旅游者因抢救无效死亡，应写出由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和（）。
A.《尸体解剖报告》
B.《死亡诊断证明》
C.《死亡公证书》
D.《因病死亡证明》 -
单项选择题
因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先（）。
A.若推迟时间不长，坚持在机场等候
B.推迟时问较长，重新落实接团事宜
C.尽量与该团全陪取得联系
D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
