单项选择题
因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先（）。
A.若推迟时间不长，坚持在机场等候
B.推迟时问较长，重新落实接团事宜
C.尽量与该团全陪取得联系
D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
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单项选择题
全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题，出现矛盾和分歧时，必须（）。
A.组织好团队的旅游活动，以提供满意的服务为原则
B.尊重各方的权限和利益，切忌侵害他方利益
C.及时交流信息，主动沟通配合
D.以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则 -
单项选择题
旅游者在华期间生病治疗，其住院和医疗费用一般由（）
A.接团社付
B.组团社付
C.旅游者自理
D.导游员代理 -
单项选择题
导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人，如遇急事，导游人员可以（）。
A.打电话先表示歉意，然后再说明情况
B.等到第二天再说
C.直接敲客人房门进去面谈
D.先告诉领队，由他出面处理
