单项选择题
全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题，出现矛盾和分歧时，必须（）。
A.组织好团队的旅游活动，以提供满意的服务为原则
B.尊重各方的权限和利益，切忌侵害他方利益
C.及时交流信息，主动沟通配合
D.以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则
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单项选择题
旅游者在华期间生病治疗，其住院和医疗费用一般由（）
A.接团社付
B.组团社付
C.旅游者自理
D.导游员代理 -
单项选择题
导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人，如遇急事，导游人员可以（）。
A.打电话先表示歉意，然后再说明情况
B.等到第二天再说
C.直接敲客人房门进去面谈
D.先告诉领队，由他出面处理 -
单项选择题
外国旅游者在旅游团的活动结束后，要求继续在中国旅行游览，若需延长签证时，导游人员应该（）。
A.陪同客人到公安局办理延长签证手续
B.一般可以满足要求
C.原则上应予婉拒
D.可请示旅行社是否同意
