相关考题
-
单项选择题
利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。
A.产品营销
B.服务营销
C.客户关怀
D.业务 -
多项选择题
客户满意度调查中自主调查按照渠道不同具体包括（）等方式。
A.人工外呼
B.自助语音调查
C.短信调查
D.邮件调查
E.网点调查
F.微信调查 -
多项选择题
关怀类呼出服务包括。（）
A.节日关怀
B.生日关怀
C.催收催缴
D.客户满意度调查
