多项选择题
餐厅服务人员的哪些言行，会让就餐的客人感到失礼和不适（）
A.对客人指指点点、交头接耳、或拉扯、勾搭
B.始终站在一旁，看着客人用餐
C.盘中还有食物，不打招呼就要收走
D.客人还未吃完，就忙着收拾桌子，或清理房间，打扫卫生。
E.为客人结帐时，当众大声念出应付和找付的金额
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
通常情况下，遇到客人给小费，该怎么处理（）
A.揣进自己腰包
B.向客人表示感谢
C.拿到小费后按单位规定处理
D.婉言谢绝 -
多项选择题
看到客人即将离席，餐桌上还有大量食物，服务员不应有的言行是哪些（）
A.主动有礼貌地说：“让我帮您把剩余的饭菜打包，好吗？”以提醒客人不要浪费
B.偷偷把好吃的藏起来，带回家。
C.捡出未吃的包子点心等食物，送回厨房，待加热后再给其他客人送上
D.将剩饭剩菜倒进垃圾桶，全部处理掉 -
多项选择题
遇到客人用完餐，却声称自己“没带钱”，如何得当处理（）
A.叫来保安对其强行搜身，将其赶出去
B.责令其留下证件或物品抵押饭费，改日付款后归还
C.若确为客人无理取闹就报警
D.叫客人打电话联系家人或朋友来付款
