相关考题
-
单项选择题
文明用语具有体现礼貌和（）的双重特性。
A.展示形象
B.提供服务
C.展示口才
D.表示亲切 -
单项选择题
努力做到“慎独”，提高（）是培养茶艺从业人员职业道德的途径之一。
A.文化修养
B.业务能力
C.操作的技巧
D.精神境界 -
单项选择题
服务态度一般包括心理状态、面目表情、形体动作、（）和服饰打扮等。
A.工作效率
B.语言表达
C.操作的技巧
D.茶艺素养
