多项选择题
境外游客死亡后，其遗体的处理一般在当地火化。火化前应由（）写出《火化申请书》并签字。
A.死者亲属
B.旅游团领队
C.死者所在国驻华使馆
D.接待社
E.组团社
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多项选择题
重大旅游突发事件是指（）。
A.造成或者可能造成人员死亡（含失踪）10人以上（含10人）或者重伤100人以上（含100人）
B.造成或者可能造成人员死亡（含失踪）10人以上（含10人）、30人以下
C.重伤50人以上（含50人），100人以下
D.游客200人以上滞留超过24小时，对当地生产生活秩序造成较严重影响
E.其他在境内外产生重大影响，并对游客人身、财产安全造成重大威胁的事件 -
多项选择题
为有效的预防游客证件、钱物、行李遗失，导游应做好以下哪些工作？（）
A.多做提醒工作
B.代为保管游客证件
C.切实做好每次行李的清点、交接工作
D.每次游客下车后，导游都要提醒司机清车、关窗并锁好车门
E.不代为保管游客证件 -
多项选择题
游客患一般疾病的处理，导游应该注意以下哪几方面？（）
A.劝其及早就医，注意休息，不要强行游览
B.关心患病的游客
C.需要时导游可陪同患者前往医院就医
D.严禁导游擅自给患者用药
E.劝其坚持跟随旅游团，完成接下来的行程
