欢迎来到易学考试网 易学考试官网
全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 话务员考试 > 话务员综合练习

填空题

在沟通的整个过程中,我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式,即用()的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听,并在努力理解,能够表达营业员的(),对客户的()。

    【参考答案】

    语言;诚恳;尊重

    点击查看答案
    微信小程序免费搜题
    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题