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单项选择题
高标准严要求，关注细节，对员工采用家长式的关怀，不能把员工平等对待的上司属于（）
A.独裁者
B.拙劣者
C.家长式
D.令人愉快的 -
多项选择题
微笑的三接合包括（）
A.与眼睛的结合
B.与身体的结合
C.与耳朵的结合
D.与语言的结合 -
多项选择题
银行员工的同理心包括（）
A.站在客户角度
B.体会客户感受
C.表达你的体会
D.以上皆否
