欢迎来到易学考试网 易学考试官网
全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行客服从业考试

多项选择题

面对粗鲁、不讲理的客户是,客服代表应表现出的态度可以是。()

    A.自信
    B.恼怒
    C.冷静
    D.不明事理

点击查看答案&解析

相关考题

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题