相关考题
-
多项选择题
导游人际交往的基本理念（）。
A.满足游客需求
B.诚则灵
C.理解游客
D.融合
E.等距离 -
多项选择题
一旦游客下榻的宾馆发生火灾，导游应当（）。
A.第一时间向旅行社请示汇报
B.立即报警，拨打火警电话
C.即刻通知（叫醒）领队和所有客人
D.听从指挥，有序疏散
E.撤离至安全地点后清点人数 -
多项选择题
为预防旅游者遗失证件，导游应该在以下哪些环节反复提醒客人（）。
A.下榻宾馆填写入住登记表后
B.在宾馆或银行使用护照兑换外币后
C.到热闹的街区购物或自由活动前后
D.退房离开宾馆前
E.在机场办理登记手续后
