欢迎来到易学考试网 易学考试官网
全部科目 > 资格类 > 导游资格证考试 > 导游资格考试 > 导游实务 > 导游实务知识综合练习

多项选择题

游客投诉主要是为了满足()心理

    A.求尊重
    B.求平衡
    C.求优待
    D.求满意
    E.求补偿

点击查看答案&解析

相关考题

  • 多项选择题
    发生交通事故时,导游人员要()。

    A.迅速向旅行社汇报
    B.组织抢救伤员
    C.保护现场
    D.立即报案
    E.处理善后事宜

  • 多项选择题
    下列关于握手礼正确的是()。

    A.初次见面握手时间应控制在3秒钟内
    B.男女握手时,一般由女方先伸手
    C.如果您是客人,应先向主人伸手
    D.男性不可戴手套与他人握手,女性可戴薄手套与他人握手
    E.年长、地位高者应先伸手

  • 多项选择题
    以下引起漏接的情况有()。

    A.导游人员因故未按预定时间抵达机场
    B.航班提前,导游人员仍按原计划时间接机
    C.旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机
    D.新旧航班时刻交替时,导游人员没有认真核实,仍按原计划接机
    E.导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题