相关考题
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多项选择题
客户满意度测试对象包括（）
A、现实客户
B、使用者和购买者
C、中间商
D、内部客户 -
多项选择题
客户满意度的衡量指标有（）
A.美誉度
B.指名率
C.回头率
D.抱怨率
E.销售力 -
多项选择题
（）是企业进入市场的基本条件。
A、核心产品
B、服务
C、资金
D、品牌声誉
