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单项选择题
在导游语言中，有声而无固定语义的语言称为是（）。
A.口头语言
B.副语言
C.书面语言
D.态势语言 -
单项选择题
面对旅游中期阶段游客的懒散心理和求全心理，导游员的正确做法是（）
A.通过亲切友好的接待，使游客产生宾至如归的感觉
B.多组织轻松愉快的游览活动，耐心回答游客提出的各种问题
C.保持精神高度集中，多强调注意事项，讲解精彩，活动体现计划性
D.合理安排行程，给游客留下充分时间处理个人事务 -
单项选择题
在接待残疾游客时，更要注意对游客的尊重，以下做法中违背了这一原则的是（）。
A.讲解服务时，注意残疾游客所避讳的一些词语
B.如果游客不主动提出，不打听其残疾的原因
C.不管什么情况，尽量为其提供帮助
D.讲解用语迎合残疾游客的习惯
