相关考题
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多项选择题
译码是一个复杂的过程，获得信息后，对方会从传递者的什么内容加于分析，然后做出一定的反应？（）
A.信息内容
B.语气
C.表情
D.已有的经验
E.需求 -
多项选择题
在与顾客的沟通中，推销人员应该把握（）的准则。
A.迅速的传递
B.正确的传递信息
C.容易理解的语言和方式
D.多媒体沟通
E.团队沟通 -
多项选择题
在推销过程中，沟通的一般作用表现在以下哪些方面？（）
A.疏导人员情绪，消除心理困扰
B.解除误解，增进理解
C.改善人际关系
D.收集信息，使团队共享
E.传播市场信息
