单项选择题
案例分析题苗族是一个富有传奇和悲情色彩的民族。在原始社会初期,苗族先民就开始了大规模迁徙:先是沿长江向东迁徙到长江中游的南北两岸,号称“九黎”。后来九黎部落首领,被苗族人尊奉为祖先的蚩尤与南方的炎帝、北方的黄帝发生矛盾,在涿鹿大战中不敌黄帝炎帝联军,败走江南,在洞庭湖平原辛勤耕耘,建立起三苗部落联盟。舜即位后,继续对三苗部落发起攻击,经过多年战争,三苗部落分化瓦解,其中一部分迁徙到了湖南西部。
这段讲解符合导游讲解的()原则
A.客观性
B.计划性
C.情感性
D.针对性
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单项选择题
这种拒绝方式是()
A.正面拒绝
B.侧面拒绝
C.闪避拒绝
D.无言拒绝 -
单项选择题
这种拒绝方式属于()
A.正面拒绝
B.侧面拒绝
C.闪避拒绝
D.无言拒绝 -
单项选择题
某领队人员提出是否可把日程安排得紧一些,以便增加一二个旅游项目。导游人员明知道这是计划外的要求不能予以满足,于是采取了委婉的拒绝方式,“您的意见很好,大家希望在有限的时间内多看看的心情我也理解,如果有时间能安排的话我会尽力的。”这种拒绝方式属于()
A.正面拒绝
B.侧面拒绝
C.闪避拒绝
D.无言拒绝