相关考题
-
单项选择题
送客时，茶馆服务人员应让顾客走在（）。
A.前面
B.左面
C.后面
D.右面 -
单项选择题
规范的站姿应该是（）、肩平、挺胸收腹、两眼平视、嘴微闭、面带笑容
A.头略低
B.头略抬
C.头正
D.头略偏 -
单项选择题
茶馆的经营一切从顾客的需要出发，服务工作要体现（）
A.体贴化
B.礼貌化
C.人性化
D.高档化
