单项选择题
当游客下榻的饭店半夜发生火灾时,导游在及时通知游客后,应该()。
A.让他们带上贵重物品撤离
B.负起指挥他们撤离的责任
C.让他们乘坐电梯迅速撤离
D.在饭店人员统一指挥下撤离
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单项选择题
若旅游团游客在饭店突患重病,导游首先应做的工作是()。
A.报告组团社
B.报告接待社
C.请饭店医生前来救治
D.尽快送到附近医院救治 -
单项选择题
游客溺水处于筋疲力尽时,如导游熟悉水性,应立即跳入水中,从其()接近溺水者。
A.正面
B.侧面
C.背面
D.头部 -
单项选择题
在面对部分游客不当言行的问题时,导游应该()。
A.听之任之,放纵不管
B.严肃认真,实事求是,合情、合理、合法地处理
C.尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念
D.大事化小,小事化了